1. Présentation de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Les Mains d'Alma

Représentée par : Alicia THIAW-LAM
Numéro SIRET : 949 710 834 00019
Téléphone : 0651616358
E-mail : lesmainsdalma8@gmail.com

2. Champ d'application

Les Mains d'Alma centre ces massages uniquement sur du bien-être sans finition. Dans le respect des règles d'hygiène et de prise en charge de la personne.

3. Nature des prestations

Les prestations proposées par Les Mains d'Alma sont des massages bien-être sans finition, visant à la détente et à la relaxation. Aucun service de nature sexuelle ou érotique n'est proposé. Ne remplace pas les soins médicaux.

4. Réservation et prise de rendez-vous

Les réservations :

• En ligne via notre site web : www.lesmainsdalma.com

• Par email à : lesmainsdalma8@gmail.com

Toute demande de réservation devra être confirmée par un email de confirmation, et sera sujette à la dis réservation et prise de rendez-vous.

5. Tarifs

Les tarifs des prestations sont affichés sur notre site internet et peuvent être révisés à tout moment. Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au jour de la réservation. Tous taxes comprises, l'entreprise est non sujette à la TVA « TVA non applicable, article 293 B du CGII » .

6. Modalités de paiement

Le paiement des prestations se fait à l'avance au moment de la réservation via notre plateforme sécurisée. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. Aucune prestation ne sera réalisée sans confirmation de paiement.

7. Politique d'annulation et de remboursement

• Le report sera effectué une fois sous certaines conditions. Aucun rembousement ne sera effectué.

8. Obligations du client

Le client s'engage à :

• Avoir un comportement respectueux

• Signaler toute condition médicale (grossesse, maladies) pouvant nécessiter une attention particulière.

• Respecter les règles d'hygiène élémentaires

L'entreprise se réserve le droit de refuser toute prestation en cas de non-respect de ces obligations, sans possibilité de remboursement.

9. Responsabilité

Les Mains d'Alma ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou des préjudices résultant de l'exécution de la prestation, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle. Le client s'engage à se conformer aux conseils.

10. Protection des données personnelles

Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont exclusivement destinées à la gestion de la relation client. Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, il suffit d'en faire la demande à lesmainsdalma8@gmail.com

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de l'entreprise.

Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment par l'entreprise. Il est recommandé de consulter régulièrement la dernière version disponible sur notre site.

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